Adatvédelmi tájékoztató

A Villkász Kft. közvilágítás hibabejelentő alkalmazás tulajdonosa és üzemeltetője elkötelezett a felhasználók adatainak védelme mellett.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő neve: Villkász Kft.
Székhelye: H9700 Szombathely, Mérleg u. 1/a.
E-mail címe: villkasz@villkasz.hu
Telefonszáma: +36 (94) 505-100

2. A kezelt személyes adatok köre

A hibabejelentés során a következő személyes adatokat kérjük el:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (opcionális)
• Cím (irányítószám, utca, házszám)

3. Az adatkezelés célja

Az adatokat kizárólag a hibabejelentés feldolgozása, a hiba elhárítása és a kapcsolattartás érdekében kezeljük.

Ha többször jelenti ugyanazt a hibát ugyanarról az e-mail címről, a rendszer nem hoz létre új bejelentést, hanem az ismételt jelzést a korábbi bejelentés megjegyzéseihez rögzíti. Ilyen módon elkerüljük az adatok felesleges ismétlődését és csökkentjük az adatkezelés kockázatait. Az ismételt jelzés dátumát és időpontját minden esetben rögzítjük a pontos nyilvántartás érdekében.

4. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat a hibabejelentés feldolgozását követően 60 napig tároljuk, majd ezt követően töröljük a személyes adatokat.

5. Az adatok biztonsága

A személyes adatokat modern titkosítási eljárással védjük az illetéktelen hozzáféréstől.

6. Sütik (Cookie-k) használata

Az alkalmazás kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges (funkcionális) sütiket használ. Marketing vagy nyomkövető sütiket nem alkalmazunk.

Süti neve	Célja	Típusa	Élettartama
connect.sid	Munkamenet (session) azonosítása a bejelentkezéshez és az oldal használatához	Funkcionális (szükséges)	2 óra (inaktivitás esetén)
_csrf	Biztonsági token az űrlapok védelmére (CSRF elleni védelem)	Biztonsági (szükséges)	A böngésző bezárásáig

Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes adatokat és nem használjuk őket nyomkövetésre. A sütik nélkül az alkalmazás biztonsági funkciói nem működnének megfelelően.

7. Az érintett jogai

Ön jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• hozzáférést kérni a tárolt adatokhoz
• az adatok helyesbítését kérni
• az adatok törlését kérni
• tiltakozni az adatkezelés ellen